شرایط ثبت درخواست سفارش

۱. ماهیت درخواست

ارسال فرم درخواست قیمت به معنی خرید قطعی، رزرو موجودی یا ایجاد تعهد تأمین نیست. درخواست برای بررسی تیم فروش ثبت می‌شود.

۲. نبود پرداخت آنلاین

سایت به درگاه پرداخت متصل نیست و در مرحله ثبت درخواست هیچ مبلغی دریافت نمی‌کند. روش ادامه فرایند پس از بررسی و توافق طرفین مشخص می‌شود.

۳. قیمت

قیمت پایه یا برآوردی فقط مبنای اولیه بررسی است. مبلغ نهایی می‌تواند بر اساس موجودی، مقدار، واحد فروش، مقصد، حمل و شرایط روز تغییر کند و در تماس فروش یا پیش‌فاکتور تأیید می‌شود.

۴. موجودی و حداقل سفارش

نمایش محصول یا امکان ارسال استعلام برای آن، تأیید موجودی یا حداقل مقدار سفارش نیست. این موارد برای SKU و مقدار همان درخواست کنترل می‌شوند.

۵. مشخصات مشتری

مشتری باید نام، شماره تماس، مقدار موردنیاز و شهر مقصد را دقیق وارد کند. خطای اطلاعات می‌تواند بررسی یا هماهنگی را متوقف کند.

۶. حمل و زمان تحویل

شیوه حمل، هزینه و زمان تحویل پس از بررسی نوع کالا، مقدار و مقصد اعلام می‌شود. سایت وعده ارسال فوری یا تضمین زمان ثابت ارائه نمی‌کند.

۷. اصلاح یا لغو درخواست

تا پیش از تأیید نهایی می‌توان با اعلام شماره درخواست، تغییر یا لغو را به تیم فروش اطلاع داد. شرایط پس از صدور و تأیید پیش‌فاکتور تابع توافق همان سفارش است.

۸. مغایرت و درخواست مرجوعی

اگر کالا با سفارش تطابق ندارد یا هنگام تحویل آسیب قابل مشاهده دارد، پیش از مصرف یا تغییر بسته‌بندی از کالا و بسته‌بندی عکس بگیرید و شماره سفارش، نام و مقدار کالا و شرح مسئله را به تیم فروش اعلام کنید. ثبت درخواست به‌تنهایی به معنی پذیرش مرجوعی نیست؛ نتیجه پس از بررسی مستندات و توافق همان سفارش اعلام می‌شود.

کالای مصرف‌شده، برش‌خورده، چاپ‌شده، رول بازشده یا بسته‌بندی تغییریافته ممکن است قابل مرجوعی نباشد. هیچ کالا را بدون هماهنگی کتبی ارسال نکنید؛ روش و هزینه بازگشت پس از بررسی علت و تأیید فروش مشخص می‌شود.